El desarrollo de tecnologías de VoIP (Voice over Internet Protocol) han tenido una gran aceptación por parte de empresas que buscan una reducción de costes para sus comunicaciones de voz, principalmente PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas). El término VoIP no debe confundirse con ToIP (Telephony over IP), VoIP se refiere a la tecnología necesaria para la comunicación de voz a través de IP, mientras que, ToIP es un servicio telefónico para los usuarios que utiliza VoIP como tecnología para dar dicho servicio. VoIP permite la transmisión de voz por medio de una red IP, incluyendo aquellas conectadas a Internet, consiste…